企業(yè)使命：“讓百姓幸福安居，讓生活美滿和諧”

釋義：
>《漢書》中曰："各安其居而樂其業(yè)、甘其食而美其服"�！蹲髠鳌分性唬�"親仁善鄰，國之寶也"，這些所描繪的美好生活情境，不僅 是百姓自古以來就向往的，也是百姓所不懈追求的。
>當今社會，政府的一切努力歸根到底都是為了百姓安居樂業(yè)。構(gòu)建"和諧社會"已然是社會發(fā)展的主旋律與最強音之時，打造"幸福安 居"便成為其中應(yīng)有之義。百居易胸懷"安居·和諧"使命感，推崇社會責(zé)任感，不斷引導(dǎo)、激勵員工與企業(yè)共同發(fā)展，為實現(xiàn)百姓幸福安 居、生活和諧而傾心努力、承載民意不辱使命。

企業(yè)愿景：“中國房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)領(lǐng)域最具價值品牌”

釋義：
> 百居易伴隨著中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新，用專業(yè)的思想、專業(yè)的技能和專業(yè)的服務(wù)，持續(xù)不斷達成客戶的高滿意度，成為 客戶最為信賴的優(yōu)質(zhì)經(jīng)紀服務(wù)品牌。
> 百居易堅持品牌發(fā)展觀，將以建立中國領(lǐng)先的標準化的經(jīng)紀服務(wù)標桿為奮斗目標，成就中國房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)領(lǐng)域最具價值的品牌， 實現(xiàn)股東、員工和客戶的價值最大化融合，并贏得業(yè)界和社會的普遍尊敬。

企業(yè)理念：“百姓安居更容易”

釋義：
> 百居易胸懷"安居·和諧"使命感，推崇社會責(zé)任感，不斷引導(dǎo)、激勵員工與企業(yè)共同發(fā)展，為實現(xiàn)百姓幸福安居、生活和諧而努力。

企業(yè)價值觀：“客戶至上，誠信為源，永續(xù)創(chuàng)新”

釋義：
>百居易創(chuàng)業(yè)之始，始終堅定"誠信創(chuàng)新"的基本信念，提供客戶至上的卓越服務(wù)，并一直為此而不懈追求著。
> 企業(yè)價值觀是企業(yè)經(jīng)營管理和員工工作的根本指導(dǎo)原則，"客戶至上"是百居易和員工一切工作的出發(fā)點和歸宿，"誠信為源"是為人 處事的原則，"永續(xù)創(chuàng)新"是發(fā)展的動力，這三個層面相輔相成，缺一不可。
> 客戶至上。尊重客戶、善待客戶、服務(wù)客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，是百居易矢志不移的目標。 百居易始終秉持"一切服務(wù)于客戶"的思想，虛心接受來自客戶的意見和建議，不斷改進服務(wù)，使之達到盡善盡美，以達成品牌的客戶 滿意度和社會美譽度。
> 誠信為源。對客戶誠，能贏得客戶的青睞；對員工誠，能收獲員工的忠誠；對社會誠，能得到社會的認同。 百居易倡導(dǎo)員工樹立崇高的職業(yè)榮譽感和強烈的職業(yè)責(zé)任感，要求員工合理、合法進行操作，認真掌握各種專業(yè)知識，注重自身修養(yǎng), 樹立良好的工作作風(fēng)和商務(wù)禮儀，在增進交易安全、保障交易公平、節(jié)省交易時間、降低交易成本、促進百姓安居等方面樹行業(yè)服務(wù) 標桿。

企業(yè)服務(wù)精神：“專業(yè)、執(zhí)著、高效、協(xié)作”

釋義：
> 專業(yè)精神，不只是一個理念，是百居易的服務(wù)根本，它源自百居易員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。百居易以高標準的專業(yè)服務(wù)品質(zhì)引 領(lǐng)行業(yè)標準，使一切平凡服務(wù)變成精品服務(wù)。
> 執(zhí)著精神，是百居易員工的一種服務(wù)動力，是一種為實現(xiàn)目標而永不放棄追求的自覺行動；執(zhí)著，是百居易勤勉跋涉，一心一意全 神貫注的人生搏擊。
> 高效精神，來自于追求速度與質(zhì)量。百居易具備比競爭對手更快速的反應(yīng)能力、處理能力、學(xué)習(xí)能力與知識轉(zhuǎn)化能力，將緊迫感、 危機感轉(zhuǎn)換為高質(zhì)量服務(wù)的動力。擁有質(zhì)量與速度的合力，才能讓百居易更具競爭力。
> 協(xié)作精神，就是倡導(dǎo)開放思維，實現(xiàn)智慧分享，在工作流程、團隊合作和信息共享等方面，協(xié)作精神將貫串始終，協(xié)作精神將是百 居易員工服務(wù)的共同基礎(chǔ)。